فرآیند مدیریت عملیات از زمان صدور دستور تولید تا زمان تحویل محصول به انبار است. مدیریت عملیات هوشمند، فعالیت های موجود در این بازه زمانی را به صورت هوشمند و خودکار ثبت و ضبط، و کنترل می نماید؛ به گونه ای که این سیستم، یک سیستم تکمیلی برای سیستم برنامه ریزی تولید محسوب می شود. در این سیستم تکمیلی نیازی به ورود اطلاعات مجدد در سیستم وجود ندارد و اطلاعات نهایی از این سیستم تکمیلی نیز به صورت خودکار در سیستم برنامه ریزی تولید ثبت می گردد.
ورود داده در سیستم تکمیلی مدیریت عملیات هوشمند، به صورت حداقلی و با کمترین میزان داده نوشتاری توسط کاربران می باشد؛ چرا که مشغولیت اپراتورها و سرپرستان خط تولید، این گونه ایجاب می کند که از تایپ و نوشتن متن پرهیز شود.
حداقل ورود داده به دلیل وجود یک سیستم هوشمند است
اما چه چیزی در مدیریت عملیات وجود دارد که به یک سیستم تکمیلی برای برنامه ریزی تولید نیاز است؟
در پاسخ باید گفت سه مورد وجود دارد که نیاز به این سیستم تکمیلی را برجسته می نماید:
1- ثبت خودکار و آسان داده های عملیات
2- دریافت نقشه ها و برنامه های بروز و تحت نظر واحد مهندسی
3- اطلاع رسانی برخط و پیامکی جهت تسریع در امور
